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解約について

解約に関するFAQ

解約したいときはどうすればいいの?

インターネット、メール、電話、FAXでご連絡ください。

ウォーターサーバーの返却方法については、ご返送の方法をご覧ください。

解約の際に送料以外に支払う金額はありますか?(違約金など)

年間契約をお申し込みいただいた場合の違約金ですが、お申し込みから1年以内に解約されますと、5,560円の違約金が発生いたします。
1年を超えていれば、違約金は発生いたしません。
詳細は「年間スタートアッププランご利用規約」をご覧下さい。

解約時にサーバー返送は負担とありましたが、東京都内からの送料はおよそいくらぐらいですか?
大体2,000円前後と聞いております。
途中で解約をした場合、お金の払い戻しはどうなってますか?

年間契約(「スタートアップ年間プラン」)をお申し込みいただいた場合の違約金ですが、お申し込みから1年以内に解約されますと、5,560円の違約金が発生いたします。
1年を超えていれば、違約金は発生いたしません。
詳細は「年間スタートアッププランご利用規約」をご覧下さい。
お支払いにつきましては、月々のお支払いとなります。

解約するとき、ウォーターサーバーとボトルの返送はどうするの?

解約をされるときは、お客様ご負担でのご返却となります。

ウォーターサーバーの返却方法については、ご返送の方法をご覧ください。

自社配達員エリアは、弊社配達員が回収させていただきます。

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